做游戏,真不是件容易的事儿。尤其是大部分移动端游戏想成功,都离不开多方的密切合作。
其中,CP 与传统渠道的合作就是一个很重要的模块。这些年来,二者合作的背后有不少影响因素,有时代变迁、需求变化,也有新兴渠道的出现……但说到底,一切发展的源头都在于一个词:价值。
走到今天,传统渠道在发行中,到底还能给 CP、给玩家提供多少价值与服务,性价比又是否够高?不论市场如何变化,这会是恒久的决定性因素。面对这些质疑和压力,渠道的发声似乎也并不多见。
但如果你关注渠道的动态,就会发现他们并非墨守成规,而是面对新时代的用户需求,越来越懂自己的站位和优势了。在前几天(10 月 10 日)举办的 2024 vivo 开发者大会(vivo Developer Conference,即 VDC)游戏生态分会场中,很多人就从中看到了渠道关于价值和服务的思考。
01 渠道的价值,该刮目相看了
什么价值?怎么服务?这就不得不提 CP 在传统渠道发行的三个核心诉求——在近年,一些动作比较快的渠道,已经针对这些诉求找到了解决方案。
第一:在流量为王的时代过去之后,传统渠道还能不能保证强大的推广能力?这是上渠道最核心的价值。
要说推广能力,首先有一个基础背景:在这个时代,渠道的流量虽然不再独占鳌头,但底子仍然够硬。就拿 vivo 来说,其手机用户总数有 2.8 亿,游戏用户总数占了一半,接近 1.4 亿人。其中,月游戏时长超过 30 小时的重度用户约有 4000 万人,付费用户有 500 万人。无论是规模还是质量,对游戏产品都是不可忽视的一片市场。
不少头部产品,都印证过这些渠道的发行实力。比如网易某款打破过内部记录、上线后大爆的头部产品,在 vivo 渠道的首发就突破了千万下载。当然,只靠体量做不到这样的成绩。更重要的是,在存量时代,当买量不再是万灵丹,渠道就得有自己的一套发行理解。如果能真正懂用户,用正确的思路做好运营,它们的推广效果依然会很能打。
对手机厂商来说,他们天然就很懂手机用户,明白玩家爱玩什么、为什么爱玩、为什么愿意消费。在这个基础上,vivo 营销还会结合产品在不同阶段的需求,推出针对性的投放策略,并在变现端提供政策与变现指导,结合平台优势,帮助广告主更精准、更有效率地获量和回收。
第二:近几年,降本增效是行业的大趋势。作为渠道方,怎么才能想想办法,帮 CP 做得更好?
这个问题,很多渠道也看得明白。vivo 主要做了两件事:一件是推出化繁为简、开放资源的措施与工具。其中包括简化 SDK 的接入过程、开放资源推广申请、提供游戏促活工具,以及支持游戏拉收能力申请等。这些措施,旨在降低开发者的门槛,提高游戏的活跃度和收益。以 vivo 付出一部分开发成本为代价,换开发者在发行中更省心。
另一件,则是针对不同品类和场景,他们会拿出各种花样的营销打法来提高影响力。比如在中重度游戏场景,通过 vivo 搜索和推荐场景触达核心用户,并结合全屏沉浸式视频广告提升留存、付费率;在轻休闲场景,则通过原生化广告和落地页优化增强沉浸感,提高广告的点击、转化率。
在传包、上架、推广等各环节,他们执行的颗粒度都很细致,还会出动各种定制化推广手段。比如针对某款头部产品,在预约期每天更新倒计时 KV、提供固定入口支持、定制 H5 活动页面、独家内容合作……此后又结合游戏中的人气角色,尝试了 vivo 的视频电话提醒新功能;
再加上分批次预下载、资源包预加载等技术,此游戏的首日预约用户转化率最终高达 25%,首日预下载转化达到了 65%。在线下,他们甚至还借助 vivo 导购的支持和城市覆盖力,触达了超过 2000 万的人群,吸引了不少路人玩家入坑。
从这些手段就能看出,渠道其实不再是刻板印象里只靠规模做联运的平台了,而是可以用许多灵活的方式,把自身优势放大到极致。即使是本身已经相当热门的大作,他们依然能在预约推广上给予极大的帮助。
第三:无论产品还是渠道,要考虑的都不止首发这一波。那么渠道能否目光长远,提供更为长线的价值与服务?
要说长远,传统渠道反而恰恰是最注重长远的一拨人。以 vivo 为例,他们一直在布局很多长线业务。作为高性能手机研发商,他们对底层游戏性能的优化就相当上心,致力于还原电竞极、主机级、乐趣体验。他们自研过电竞 Q 芯片和很多前沿技术, 作为 KPL(王者荣耀职业联赛)官方比赛用机已经长达 7 年;也研究过提供选人推荐、局势分析的 AI 游戏伴侣,提供真实反馈效果的 4D 游戏振感……
在长线推广方面,vivo 也会帮 CP 做好长线运营和召回,让产品实现二次增长。在这方面,vivo 手机系统统筹下的 AI 算法,有相当强大的助力。它的算力会时刻紧跟每一款游戏、每一天的数据。在效率回收机制的运作下,它还能快速调用全生态的多种曝光途径,达到高效导量和召回的目的。
在产品的长线运营期,vivo 也在和 CP 一起,持续挖掘和满足一些深层次的用户需求。比如针对竞技游戏,他们发现很多玩家有组队冲榜,或大神带玩的需求,于是推出了通过游戏社群、语音组队等社交场景分享战绩卡片的功能,最终也显著延长了用户的游戏活跃周期。
另外,vivo 其实也是传统渠道中,为数不多早在前几年,就开始关注原生小游戏这种新兴市场的渠道。活动上提到,vivo 小游戏的日活超过 3000 万,月活超 1 亿,人均月游戏时长达 35 小时。而他们作为官方,也会为开发者提供从打包到成功运营的全生命周期服务,以及包括买量让利、流水分成比例调整这样的资源与扶持政策。
综合来看,如果能做到这样的价值与服务,传统渠道依然是 CP 不得不选的伙伴。
02 让"每一位玩家都是 VIP "的地方
换个角度来看,在玩家这一侧,很多渠道也已经实现了全面进化。如果你经常使用 vivo 游戏中心,应该就很容易感受到他们的服务强度有多高。
在不少手机用户的印象中,游戏中心其实顶多算个下载入口,甚至不算一种令人愉悦的软件。但从我同事——一个 vivo 用户的体验角度来看,vivo 游戏中心却是一个质量很高、很懂游戏玩家的地方。
这一点体现在两个方面。首先,是 vivo 游戏中心在各种功能、迭代上做得扎实且齐全,并且对 Z 世代等年轻用户有很深的洞察,满足了他们的各种社交需求。
除了游戏下载之外,你还能在游戏中心看到很多有用的东西。比如你玩过的每款游戏,都会有时长统计和曲线图,方便你查看自己的游戏数据。
根据不同的游戏分类,游戏中心也设计了不少成就,部分游戏还有专属成就。每个成就都有一个小雕像可以解锁,看起来还挺有仪式感。
这样的内容,让玩游戏对玩家来说,真正变成了一件可以很独特、很个性的事。而你也尽可以把你的个性分享给朋友,在中心的游戏社群中找到同好。
如果你们想开黑,直接使用语音组队功能,无需跳出、无需使用外部工具或切换平台,就能直接在游戏内完成语音和组队操作。在这个时代,游戏不仅是娱乐产品,更是一种社交方式,这决定了玩家一定会有这样的深层需求,而渠道总要跟上玩家的步伐。
这些对深层需求的挖掘,都让 vivo 游戏中心进化了。它不再只是一个下载入口,而是变成了一个游戏玩家的专属阵地。
其次,vivo 游戏中心也主打精细化运营,在尽量拉满每个渠道服玩家的体验。至少在最直观的折扣、福利层面,它的力度和体系设计都很给力。
在其他功能上,它用起来也很舒服。比如平时我想找喜欢的游戏,可能会茫然无措,因为我自己都不一定知道自己想要什么。但 vivo 游戏中心会很清晰地展示出用户偏好,让你无论是找游戏还是管理资产都更便捷。
在用户体验方面,他们也在用很多技术和细节让玩家更方便。比如针对游戏大下载慢的问题,他们通过底层下载网络建设、游戏中心客户端下载策略与优化,推出了边下边玩、无感下载的能力,即使是数十 G 的大包体,也可以一点即玩,前台玩云游戏,后台下载 APK,互不耽误。
这些做法,真正让这个阵地用起来很舒服,也体现出了渠道独特的优势。
VDC 游戏生态分会上有一句话,说 vivo 游戏平台想让"每一位玩家都是 VIP "。其实这也不算一句空话,因为一个平台做到功能扎实、体验舒服,有年轻人想要的服务之后,用户是一定能感受到的。
03 新的时代,一切都不一样了
说到这儿,你应该能看出,渠道早就不是很多刻板印象中的样子,而是已经在角色定位上发生了极大的变化。
就像开头所说的,这个时代的命题叫做价值与服务。围绕这个关键词,游戏厂商和传统渠道,势必都要发生变化、互相推动,在磨合中促进行业发展。
对比前面几个时代,我们可以有一个很直观的想象:比如在 7 年前,中国移动游戏的产业链,是"分工明确"的——研发、发行各司其职,分发渠道也不会参与太多流量生意之外的业务。但是在如今,一切可能都不太一样了。
一个很明显的现象是,各种业务和职能的边界在逐渐模糊。游戏厂商能自研,也能自发,能研究营销打法,也能做自媒体向年轻人展示个性、沟通交流;而分发渠道和平台呢?它们也在承担更多触及更多领域、跨越更多维度、承担更多职责,替厂商分担一部分营销发行,甚至对研发提出针对性的建议。
在这个大趋势之下,渠道除了要提升价值之外,还有一个关键的竞争点,在于如何扩大自己的优势。而这部分,还会在将来有更大的想象空间。
不过,这些都要建立在游戏厂商和渠道持续合作、进步的基础上。就像此次 VDC 的主题——"同心 · 同行"说的一样。说到底,CP 和渠道本就可以结合自身的特点和行情,做出更长线、深度的合作,一起把盘子做大做强。
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